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O acesso é enviado para o e-mail informado na compra, logo após a confirmação do pagamento. Confira também as pastas de spam, lixo eletrônico e Promoções. Se nada chegar, fale com a gente pelo WhatsApp informando o nome e o e-mail usados na compra.
O pagamento é feito em ambiente seguro na plataforma de checkout, com as opções mostradas na página de compra, como Pix e cartão de crédito. Nós não temos acesso aos dados do seu cartão.
Todos os materiais são digitais, em PDF, prontos para você imprimir. Nada é enviado pelos Correios.
Sim. Você pode imprimir quantas cópias precisar para usar com seus filhos, seus alunos ou seus pacientes. Só não é permitido revender, doar ou compartilhar o arquivo em grupos, drives ou redes sociais, porque o material é protegido pela Lei de Direitos Autorais (Lei 9.610/98).
Uma impressora comum e papel sulfite A4 resolvem a maioria das atividades. Para jogos que serão manuseados muitas vezes, vale usar papel 180 g ou mais, plastificar ou cobrir com papel contact.
Os materiais foram pensados para a educação infantil e o início da alfabetização. A faixa etária de cada um aparece na página de vendas. Na dúvida, chame no WhatsApp que a gente ajuda a escolher.
Sim. As propostas conversam com os campos de experiência e os objetivos de aprendizagem da BNCC para a educação infantil.
Pode, sim. O uso em sala de aula, em atendimentos psicopedagógicos e em casa está liberado, desde que o arquivo não seja repassado para outras pessoas.
Sim. Você pode pedir o reembolso em até 7 dias após a compra, como prevê o Código de Defesa do Consumidor para compras on-line. Basta solicitar pela plataforma de pagamento ou falar com a gente pelo WhatsApp.
Primeiro confira o spam e se o e-mail foi digitado corretamente na compra. Depois, envie uma mensagem no WhatsApp com o seu nome completo e o e-mail usado. Vamos verificar e reenviar o acesso.
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